1. Πεδίο εφαρμογής
Οι όροι αυτοί αποτελούν σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την εταιρεία της οποίας τα στοιχεία αναφέρονται παραπάνω (στο εξής «η Εταιρεία», «εμείς»). Αφορούν τον ιστότοπο verilic.gr, το Portal πελατών και κάθε προϊόν ή υπηρεσία που παραγγέλνεται μέσα από αυτά.
Η χρήση του ιστότοπου, η δημιουργία λογαριασμού ή η υποβολή παραγγελίας συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην κάνετε χρήση των υπηρεσιών.
2. Πωλήσεις αποκλειστικά προς επιχειρήσεις
Ο ιστότοπος και το Portal απευθύνονται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις, ελεύθερους επαγγελματίες και νομικά πρόσωπα που ενεργούν στο πλαίσιο της επαγγελματικής ή επιχειρηματικής τους δραστηριότητας. Δεν πραγματοποιούμε λιανικές πωλήσεις σε καταναλωτές.
Για τον λόγο αυτό, η εγγραφή και η παραγγελία προϋποθέτουν έγκυρο και ενεργό επαγγελματικό ΑΦΜ. Διατηρούμε το δικαίωμα να επαληθεύσουμε τα στοιχεία που δηλώνετε και να απορρίψουμε εγγραφή ή παραγγελία εφόσον δεν πληρούται η προϋπόθεση αυτή.
Επειδή η σύμβαση δεν είναι καταναλωτική, δεν εφαρμόζονται οι διατάξεις της νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή, περιλαμβανομένου του δικαιώματος υπαναχώρησης δεκατεσσάρων ημερών.
3. Λογαριασμός και στοιχεία εγγραφής
Για την αγορά απαιτείται λογαριασμός στο Portal. Κατά την εγγραφή δηλώνετε επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση έδρας, email και στοιχεία επικοινωνίας.
Τα στοιχεία πρέπει να είναι ακριβή και επίκαιρα· τα τιμολόγια εκδίδονται βάσει αυτών. Οφείλετε να ενημερώνετε τον λογαριασμό σας όταν μεταβάλλονται.
Είστε υπεύθυνοι για τη φύλαξη των κωδικών σας και για κάθε ενέργεια που γίνεται μέσω του λογαριασμού σας. Ειδοποιήστε μας άμεσα σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
4. Παραγγελία και κατάρτιση της σύμβασης
Η παραγγελία υποβάλλεται από το Portal και αποτελεί πρόταση σύναψης σύμβασης. Η σύμβαση καταρτίζεται όταν επιβεβαιωθεί η πληρωμή και εγκριθεί το συμβόλαιο από το σύστημά μας.
Διατηρούμε το δικαίωμα να μην αποδεχθούμε παραγγελία, ιδίως σε περίπτωση εσφαλμένων στοιχείων, αδυναμίας επαλήθευσης του ΑΦΜ, υπόνοιας απάτης ή προφανούς σφάλματος στην τιμή.
5. Τιμές και ΦΠΑ
Όλες οι τιμές που ανακοινώνονται είναι σε ευρώ και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά. Ο αναλογούν ΦΠΑ προστίθεται κατά την παραγγελία και εμφανίζεται πριν την πληρωμή.
Οι τιμές ενδέχεται να αναπροσαρμόζονται. Για κάθε παραγγελία ισχύει η τιμή που εμφανίζεται κατά τη στιγμή της υποβολής της.
6. Πληρωμή
Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Viva Payments, σε ασφαλές περιβάλλον του παρόχου.
Δεν συλλέγουμε, δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών ή άλλα στοιχεία πληρωμής. Λαμβάνουμε από τον πάροχο μόνο την επιβεβαίωση της συναλλαγής και τον κωδικό αναφοράς της.
Το παραστατικό εκδίδεται στα στοιχεία που έχετε δηλώσει στον λογαριασμό σας.
7. Παράδοση
Τα προϊόντα παραδίδονται αποκλειστικά ηλεκτρονικά. Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής, η άδεια ενεργοποιείται και το σχετικό πιστοποιητικό γίνεται διαθέσιμο στο Portal.
Η παράδοση θεωρείται ολοκληρωμένη με τη διάθεση της άδειας και του πιστοποιητικού στον λογαριασμό σας.
8. Άδεια χρήσης λογισμικού
Με την αγορά αποκτάτε δικαίωμα χρήσης του λογισμικού, όχι κυριότητα επ' αυτού. Η άδεια είναι μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και χορηγείται για τη διάρκεια και την έκταση που ορίζει το συμβόλαιό σας.
Η άδεια συνδέεται με συγκεκριμένη εγκατάσταση και αριθμό ενεργοποιήσεων, όπως αυτά ορίζονται στο συμβόλαιο.
Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, διανομή, εκμίσθωση, παραχώρηση σε τρίτους, αποσυμπίληση ή αντίστροφη μηχανική του λογισμικού, ούτε η παράκαμψη των μηχανισμών αδειοδότησης.
9. Πακέτα υποστήριξης
Τα πακέτα υποστήριξης παρέχονται για ορισμένη διάρκεια και καθορίζουν το εύρος της υποστήριξης: τον αριθμό αιτημάτων που καλύπτονται και το αν περιλαμβάνεται απομακρυσμένη πρόσβαση.
Τα ακριβή όρια κάθε πακέτου αναγράφονται στο συμβόλαιό σας και είναι ορατά στο Portal.
Η υποστήριξη αφορά τη λειτουργία των προϊόντων μας. Εργασίες παραμετροποίησης, ανάπτυξης ή υποστήριξης τρίτων συστημάτων τιμολογούνται χωριστά, κατόπιν συμφωνίας.
10. Ακυρώσεις και επιστροφές
Καθώς πρόκειται για ψηφιακά προϊόντα που παραδίδονται άμεσα και για συμβάσεις μεταξύ επιχειρήσεων, οι πληρωμές δεν επιστρέφονται μετά την ενεργοποίηση της άδειας.
Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος που καθιστά το προϊόν αδύνατο να λειτουργήσει και δεν μπορεί να αποκατασταθεί από εμάς σε εύλογο χρόνο, επικοινωνήστε μαζί μας· θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα αναζητήσουμε δίκαιη λύση, που μπορεί να περιλαμβάνει και επιστροφή χρημάτων.
Διπλοχρεώσεις ή χρεώσεις που οφείλονται σε σφάλμα επιστρέφονται εξ ολοκλήρου.
11. Υποχρεώσεις σας
Δεσμεύεστε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες σύμφωνα με τον νόμο και τους παρόντες όρους.
- Να μην επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα ή δεδομένα.
- Να μην παρεμποδίζετε τη λειτουργία της υπηρεσίας ή να την επιβαρύνετε δυσανάλογα.
- Να μην χρησιμοποιείτε το λογισμικό για παράνομο σκοπό.
- Να μην παραχωρείτε πρόσβαση στον λογαριασμό σας σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.
12. Διαθεσιμότητα υπηρεσίας
Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για αδιάλειπτη λειτουργία, δεν εγγυόμαστε όμως συνεχή και αδιάκοπη διαθεσιμότητα.
Ενδέχεται να διακόπτουμε προσωρινά την υπηρεσία για συντήρηση, αναβαθμίσεις ή για λόγους ασφάλειας. Όπου είναι πρακτικά εφικτό, ενημερώνουμε εκ των προτέρων.
13. Περιορισμός ευθύνης
Ευθυνόμαστε για ζημία που προκαλείται από δόλο ή βαριά αμέλεια, καθώς και σε κάθε άλλη περίπτωση που ο νόμος δεν επιτρέπει τον περιορισμό της ευθύνης.
Κατά τα λοιπά, και στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, δεν ευθυνόμαστε για διαφυγόντα κέρδη, απώλεια δεδομένων, διακοπή εργασιών ή άλλη έμμεση και αποθετική ζημία.
Σε κάθε περίπτωση, η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε για το συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία κατά τους δώδεκα μήνες που προηγήθηκαν του ζημιογόνου γεγονότος.
Η τήρηση αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας παραμένει δική σας ευθύνη.
14. Πνευματική ιδιοκτησία
Το λογισμικό, ο πηγαίος κώδικας, τα σήματα, τα κείμενα, τα γραφικά και κάθε άλλο περιεχόμενο του ιστότοπου ανήκουν στην Εταιρεία ή στους δικαιοπαρόχους της και προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν μεταβιβάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας πέραν του δικαιώματος χρήσης που ρητά χορηγείται.
15. Προσωπικά δεδομένα
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφεται αναλυτικά στην Πολιτική Απορρήτου, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων.
16. Διάρκεια και λήξη
Τα συμβόλαια ισχύουν για τη διάρκεια που ορίζεται σε καθένα από αυτά. Με τη λήξη τους παύει το δικαίωμα χρήσης, εκτός αν ανανεωθούν.
Μπορούμε να αναστείλουμε ή να καταγγείλουμε τη σύμβαση σε περίπτωση ουσιώδους παράβασης των όρων, αφού σας ειδοποιήσουμε και σας δώσουμε εύλογη προθεσμία για αποκατάσταση, εφόσον η παράβαση επιδέχεται αποκατάσταση.
17. Τροποποίηση των όρων
Ενδέχεται να τροποποιούμε τους όρους. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία ενημέρωσης.
Για ήδη καταρτισμένες συμβάσεις ισχύουν οι όροι που ήταν σε ισχύ κατά τον χρόνο της παραγγελίας, εκτός αν η αλλαγή επιβάλλεται από τον νόμο.
18. Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμοδιότητα
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
Για κάθε διαφορά καταβάλλεται πρώτα προσπάθεια φιλικής επίλυσης. Εφόσον αυτή δεν καταστεί δυνατή, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια που αναφέρονται παρακάτω ή, ελλείψει ειδικού ορισμού, τα κατά τόπον αρμόδια δικαστήρια της έδρας της Εταιρείας.
19. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τους παρόντες όρους, επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία που αναγράφονται στην αρχή της σελίδας.
Αρμόδια δικαστήρια
Τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης